Bokningsvillkor
Innan du bokar läs våra bokningsvillkor
Kurser
Avbokningsregler: När du bokar en kurs hos oss reserverar vi en plats till just dig. Detta innebär att din bokning blir bindande och att vi inte kan betala tillbaka kursavgiften om du skulle få förhinder och inte kunna medverka på dina klasser.
Vid sjukdom eller skada: Skulle du mot all förmodan bli långvarigt sjuk eller skada dig under kursens gång och på så sätt missa många tillfällen kan vi hjälpa till med att frysa dina missade gånger med ett läkarintyg. Skulle du vilja ha tillbaka pengarna för dina klasser du missat kan du få tillbaka 50% av kursavgiften på de tillfällen du har kvar. Även här gäller läkarintyg för att kunna få pengarna tillbaka.
När instruktören blir sjuk: Vi åtar oss rätten att ställa in klasser utan återbetalning. Däremot ser vi till att det finns ett nytt tillfälle att ta igen den inställda klassen på en annan dag eller tid.
När du bokar en kurs eller klass godkänner du dessa villkor.
Workshops
Avbokningsregler: När du bokar en workshop hos oss reserverar vi en plats exklusivt för dig. Din bokning är därför bindande och du är betalningsansvarig även om du får förhinder och inte kan delta.
Om du inte själv kan komma går det bra att överlåta din plats till någon annan. Meddela oss bara vem som tar över platsen innan workshopen startar.
På så sätt kan vi planera våra workshops på bästa sätt och säkerställa att alla deltagare får en bra upplevelse.
När du bokar en workshop godkänner du dessa villkor.
Möhippor / Svensexor och andra event
Avbokningsregler: När ni bokar ett event hos oss reserverar vi tid i studion exklusivt för er grupp och planerar in instruktör samt förberedelser inför ert besök.
Ni kan kostnadsfritt avboka eller ändra ert event fram till 48 timmar innan den bokade tiden.
Vid avbokning senare än 48 timmar innan eventets start debiteras en avgift på
25 % av eventets totala kostnad. Detta eftersom vi har reserverat personal och tid för just ert event. Antalet deltagare kan ändras fram till eventdagen och det slutliga priset justeras efter det faktiska antalet deltagare.
Om ni uteblir från bokningen utan att avboka debiteras 100 % av eventets kostnad samt en administrativ avgift på 200 kr.
Vi rekommenderar därför att ni hör av er så snart som möjligt om något skulle förändras i er bokning.
När du bokar ett event godkänner du dessa villkor.
Drop in- och prova på-klasser
Avbokningsregler: När du bokar en klass hos oss reserverar vi en plats exklusivt för dig. För att ge alla möjlighet att delta och för att vi ska kunna planera våra klasser på bästa sätt behöver eventuella avbokningar göras senast 48 timmar innan klassens starttid.
Vid utebliven avbokning eller om du inte närvarar på bokad klass debiteras hela kostnaden för platsen samt en administrativ avgift på 100 kr.
Om du får förhinder rekommenderar vi därför att du avbokar din plats i god tid.
När du bokar en drop in- eller prova på-klass godkänner du dessa villkor.
Betalningsalternativ
Kurser, webshoppen, klippkort med mera
Vid köp online erbjuder vi följande betalningsalternativ:
- Betalkort (Du handlar alltid tryggt och säkert hos oss med ditt betalkort)
- Faktura (Betala via faktura genom ditt digitala Klarna-kort. Välj Apple Pay i kassan och använd ditt sparade Klarna-kort i din digitala plånbok.)
- Benefits (friskvårdsportal)
Event, köp i studion, klippkort på plats med mera
Vid betalning på plats erbjuder vi följande alternativ:
- Betalkort (Vi tar endast emot kortbetalning och accepterar inte kontanter).
- Faktura (Erbjuds endast till företag efter överenskommelse).
Personuppgifter
Vi värnar om din personliga integritet och vill att du ska känna dig trygg när du lämnar dina personuppgifter till oss. Vi hanterar alltid dina uppgifter på ett säkert sätt och endast för de ändamål som behövs för att kunna ge dig bästa möjliga service.
Här kan du läsa mer om varför vi behöver dina personuppgifter:
1. Bokningar, köp och kundhantering
För att kunna hantera dina bokningar, köp och ge dig den service du förväntar dig behöver vi behandla vissa uppgifter om dig, exempelvis:
-
Namn
-
Kontaktuppgifter (adress, telefonnummer och e-postadress)
-
Personnummer (när det krävs för exempelvis identifiering eller friskvårdsrelaterade tjänster)
-
Betalningsinformation och betalningshistorik
-
Information om dina bokningar och köp, exempelvis ordernummer, produkt/tjänst och fakturauppgifter
2. Nyhetsbrev och e-postutskick
Om du väljer att prenumerera på våra nyhetsbrev sparar vi din e-postadress för att kunna skicka information, erbjudanden och nyheter från oss.
Du väljer själv om du vill ta emot våra utskick och kan när som helst avsluta din prenumeration genom att följa avregistreringslänken i våra utskick eller kontakta oss.
3. Kontakt via e-post
Om du kontaktar oss via e-post sparar vi:
-
Ditt namn
-
Din e-postadress
-
Ditt meddelande och vår konversation
Det gör vi för att kunna hjälpa dig på bästa sätt, följa upp ärenden och ha möjlighet att återkoppla till tidigare kontakt.
Dina rättigheter
När du bokar en tjänst, handlar hos oss eller anmäler dig till våra utskick behandlar vi dina personuppgifter enligt gällande dataskyddslagstiftning.
Du har bland annat rätt att:
-
Begära information om vilka personuppgifter vi har sparade om dig
-
Begära rättelse av felaktiga uppgifter
-
Begära radering av uppgifter när det är möjligt enligt lag
-
Återkalla ditt samtycke till marknadsföringsutskick
Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter eller vill begära ett utdrag av dina uppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss.